| パソコンを持っていないのですがサービスを利用できますか？
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はい、できます。
ほとんどの携帯電話で全操作を行うことができます。
パソコンを持っていない方や、不慣れな方でも手軽にお使いいただけるサービスになっております。
パソコンからも勿論操作は可能で、パソコンにソフトをインストールする等は一切ありません。
インターネットを介してシステムを利用して頂くだけです。
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| パソコンや携帯の初心者ですが、面倒な設定作業や管理作業などないのですか？ |
お店側が設定する作業は、一切ありません。また、会員データもすべて弊社のサーバーで管理しますので、会員にメールを送りたい時にメール文章を送るだけです。
エクセル形式で会員データをいつでもダウンロードできます。
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| 担当者がメールの操作を出来ない場合、従業員にやらせても大丈夫ですか？
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大丈夫です。お店の人でしたら誰でもOKです。メール送信のためのパスワードを発行しますから、それさえ知っていれば一斉メールを送信できます。
なお、従業員が退社時には、パスワードを変更すれば安全です。
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| 登録している会員の数はどこでわかるのですか？ |
登録会員数は、ログインするとリアルタイムで表示されています。
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| 簡単操作とは言っても、使いこなせるか不安なのですが・・・？
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ご心配ありません。弊社サポートをご利用下さい。
操作方法やメール会員募集から文章アイデアなど、無料でサポートさせていただきます。
お電話、メール・FAXでお気軽にお問合せ頂けます。
このホームページのアイデアページもどんどん充実させていきます。
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| 画像の入ったメールは配信できますか？ |
画像の入ったメールは配信できません。一斉配信メールでは、画像は添付しないほうがベストです。画像等の大きなフィルは、受信者側の通信費等、会員に負担をかけることになり嫌がられます。
画像を配信したい場合は、メールに画像を入れるのではなく、メール本文中に無料で作成するホームページへのリンクを記述し、画像の必要は方だけそこにアクセスして画像を見るという方法をお勧めします。
画像に対応する掲示板も設置いたしますので活用してください。
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| 会員の性別や年齢等で分類してメールを送信することはできますか？
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年齢やメール会員の入会時期など、細かい設定で、送信先の絞込みによる
メールを送ることも可能です。
それでも、 お店にもお客様にも操作のしやすいよう、シンプルで簡単なシステムにしております。
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| ケータイメールは迷惑メールにならないのでしょうか？ |
メールを望む登録会員だけに送るので、迷惑メールにはなりません。
ぴーちめーる ではお客様の意思により登録をされた方のみにメールが配信されますので、情報を希望されていない方にメールが届くことはございません。また不要にお感じになったお客様はいつでも解除メールを送信することで登録を解除出来るようになっております。
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| お客様には料金はかかるのでしょうか？ |
お客様にはメールを受信するためのパケット料金はかかってしまいます。
例えば200文字のメールでしたらドコモの場合3パケットとなり約1円となります。
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| サーバ管理はどのようにしておりますか？ |
サーバルームへのセキュリティは3重。
ビル入口及びサーバルーム前室は暗証番号にて施錠、サーバルームはネットワーク監視センタから遠隔管理で施錠しています。
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